Wir suchen für Fürth Serviceberater/in PKW/LKW.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Serviceannahme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Betrieb in Fürth eine/n Serviceberater/in für PKW / LKW
Ihre Aufgaben:
- Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens und erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie kümmern sich um unsere Kunden und ihre Fahrzeuge und sorgen dafür dass alle an uns gestellten Aufgaben zu deren vollsten Zufriedenheit erledigt werden.
- Sie besprechen zusammen mit den Kunden bei einer Dialogannahme welche Arbeiten am Fahrzeug auszuführen sind und teilen den Kunden die voraussichtlichen Kosten mit.
- Sie entscheiden anhand der Fahrzeugdaten und des bisherigen Reparaturverlaufs wer die Reparaturkosten trägt.
- Sie sind für die Abwicklung mit den Leasingfirmen und die Garantieabwicklung mit dem Hersteller zuständig.
- Sie bearbeiten die komplette Unfallabwicklung mit dem Gutachter, der Versicherung und den Kunden.
Unsere Anforderungen:
- Sie haben ein höfliches, aufgeschlossenes, gepflegtes, sicheres und zuvorkommendes Auftreten, und haben Freude daran unseren Kunden zu bedienen.
- Sie organisieren gerne und meistern souverän und ruhig auch hektische Situationen.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und eignen sich rasch neue Programme an.
- Sie haben eine abgeschlossene kfz-technische Berufsausbildung, sind „zertifizierte/r Servicetechniker/in“ oder „zertifizierte/r Serviceberater/in“.
- Sie verfügen vorzugsweise über Kenntnisse an Fahrzeugen der Marke Mercedes-Benz und den herstellereigenen Abwicklungsvorgängen.
Wir bieten:
- Leistungsgerechte und sichere Bezahlung
- Inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
Fühlen Sie sich angesprochen, und sind „freundlich – flexibel –fair“, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:
Auto Graf GmbH & Co. KG
z. Hd. Richard Grasser
Schwabacher Straße 380
90763 Fürth
oder bewerben sich per Mail an:
